Política de Reembolsos
Transparencia y confianza en cada compra.
Naturaleza de los productos
Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, las compras son consideradas finales una vez que el contenido ha sido entregado. Al tratarse de recursos educativos descargables, el acceso al material es inmediato y permanente.
Garantía de satisfacción de 7 días
En Impacto Digital ofrecemos una garantía de satisfacción de 7 días. Si el cliente experimenta problemas técnicos que impidan el acceso al producto adquirido o considera que el contenido recibido no corresponde a la descripción publicada, podrá solicitar una revisión.
Cómo solicitar una revisión
Escríbenos a impactodigitalshop@gmail.com dentro de los primeros 7 días posteriores a la compra. Incluye tu nombre, correo de compra y una breve descripción del motivo de la solicitud.
Cada solicitud será evaluada individualmente por nuestro equipo de soporte.
Nos comprometemos a responder en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.
¿Dudas sobre reembolsos?
impactodigitalshop@gmail.com